The Insurance Guide LLC · NPN 19824218
Read this before you give us any personal information. It explains what we collect, why we collect it, who we share it with, how we keep it safe, and the rights you have. Lea esto antes de darnos cualquier información personal. Explica qué recopilamos, por qué, con quién lo compartimos, cómo lo protegemos y los derechos que usted tiene.
The ten things federal law requires us to tell you, in plain language. The complete legal text is at the bottom of this page. Las diez cosas que la ley federal nos exige decirle, en lenguaje sencillo. El texto legal completo está al final de esta página.
Name, address, phone, email, date of birth, Social Security number, citizenship or immigration status, household size, income, and current coverage — for you and anyone on your application. Nombre, dirección, teléfono, correo, fecha de nacimiento, número de Seguro Social, ciudadanía o estatus migratorio, tamaño del hogar, ingresos y cobertura actual — de usted y de quienes estén en su solicitud.
Only to help you apply for, enroll in, change, or keep Health Insurance Marketplace coverage — including premium tax credits and Medicaid/CHIP referrals. Solo para ayudarle a solicitar, inscribirse, cambiar o mantener cobertura del Mercado — incluidos créditos fiscales y referencias a Medicaid/CHIP.
Four authorized functions only: find an existing application, complete one, service your account, and answer Marketplace questions. Nothing else. Solo cuatro funciones autorizadas: buscar una solicitud existente, completarla, dar servicio a su cuenta y responder preguntas del Mercado. Nada más.
CMS (a federal agency), your Marketplace, your chosen insurance company, the IRS for tax-credit reconciliation, and state Medicaid/CHIP if referred. You can request a record of disclosures any time. CMS (agencia federal), su Mercado, su compañía de seguros, el IRS para reconciliación de créditos, y Medicaid/CHIP estatal si hay referencia. Puede pedir un registro de divulgaciones en cualquier momento.
We get your written consent before we help, and you review your application before we submit it. Anything outside this notice needs your separate, specific consent. Obtenemos su consentimiento por escrito antes de ayudar, y usted revisa su solicitud antes de enviarla. Cualquier uso fuera de este aviso requiere su consentimiento específico.
Encrypted storage for Social Security numbers and phone numbers, encrypted connections, password-protected systems, logged access limited to staff who need it, and annual staff training. Almacenamiento cifrado del Seguro Social y teléfonos, conexiones cifradas, sistemas protegidos con contraseña, acceso registrado y limitado al personal necesario, y capacitación anual.
No law requires you to give us anything. Giving us your information is entirely your choice. Ninguna ley le exige darnos nada. Darnos su información es completamente su decisión.
We simply cannot complete an application or check whether you qualify for financial help. No other penalty. You can always apply directly with the Marketplace or get free help from a Navigator. Simplemente no podemos completar una solicitud ni verificar si califica para ayuda financiera. Ninguna otra penalidad. Siempre puede solicitar directamente o recibir ayuda gratuita de un Navegador.
See, correct, revoke, and complain — under the federal Privacy Act plus any extra rights your state gives you. See the table below. Ver, corregir, revocar y quejarse — bajo la Ley de Privacidad federal más los derechos adicionales de su estado. Vea la tabla abajo.
Contact us, CMS, your Marketplace, or your state insurance department. Complaining never affects your eligibility or coverage. Contáctenos, a CMS, a su Mercado, o al departamento de seguros de su estado. Quejarse nunca afecta su elegibilidad ni su cobertura.
Follow your information from you, through us, to the federal government and the parties who need it. Siga su información desde usted, a través de nosotros, hasta el gobierno federal y las partes que la necesitan.
We never sell your information, and we never use it for unrelated marketing without asking you separately and specifically first. Nunca vendemos su información, y nunca la usamos para mercadeo no relacionado sin pedirle permiso específico primero.
Federal rights apply everywhere we do business. Some states add more. Los derechos federales aplican en todos los estados donde operamos. Algunos estados añaden más.
| Applies toAplica a | Your rightsSus derechos |
|---|---|
| Everyone (federal)Todos (federal) 45 C.F.R. § 155.260 · Privacy Act of 1974 |
Your information is used only for authorized purposes. You may request access to what we hold, ask us to correct anything inaccurate, revoke your consent at any time, and file a complaint without any effect on your coverage. Su información se usa solo para fines autorizados. Puede solicitar acceso a lo que tenemos, pedir corrección de datos inexactos, revocar su consentimiento en cualquier momento, y presentar una queja sin ningún efecto sobre su cobertura. |
| Pennsylvania Pennie · 18 Pa.C.S. § 5703 · 73 P.S. § 2301 |
You must receive this notice before we collect your information, and you must acknowledge Pennie's own privacy policy when you start an application at pennie.com. We cannot record a call without your express permission. We must notify you if your unencrypted information is compromised. Debe recibir este aviso antes de que recopilemos su información, y debe reconocer la política de privacidad de Pennie al comenzar una solicitud en pennie.com. No podemos grabar una llamada sin su permiso expreso. Debemos notificarle si su información no cifrada se ve comprometida. |
| California CCPA / CPRA · CMIA · Penal Code § 632 |
Right to know, delete, and correct your personal information; to opt out of sale or sharing; and not to be discriminated against for exercising these rights. We do not sell or share your information. We cannot record a confidential call without all-party consent. Derecho a saber, eliminar y corregir su información personal; a optar por no vender ni compartir; y a no sufrir discriminación por ejercerlos. No vendemos ni compartimos su información. No podemos grabar una llamada confidencial sin consentimiento de todas las partes. |
| Illinois 815 ILCS 530 · 740 ILCS 14 · 720 ILCS 5/14-2 |
We must notify you if your personal information is compromised. We do not collect biometric identifiers. We cannot record a call without all-party consent. Debemos notificarle si su información personal se ve comprometida. No recopilamos identificadores biométricos. No podemos grabar una llamada sin consentimiento de todas las partes. |
| All other statesTodos los demás estados | Your state may give you additional rights, including breach notification. Where your state requires all-party consent to record, we do not record without your express permission. Su estado puede darle derechos adicionales, incluida notificación de violaciones. Donde su estado exija consentimiento de todas las partes para grabar, no grabamos sin su permiso expreso. |
Filing a complaint never affects your eligibility or your coverage. Presentar una queja nunca afecta su elegibilidad ni su cobertura.
We log every privacy complaint and respond within 30 days.Registramos cada queja de privacidad y respondemos en 30 días.
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NAIC directorydirectorioThis is the exact text we present and record when a customer acknowledges the notice. Este es el texto exacto que presentamos y registramos cuando un cliente reconoce el aviso.
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